Различие механизмов использования накоплений («общий котел», собственный спецсчет или спецсчет регионального оператора) зачастую не понимают не только собственники МКД, председатели объединений собственников жилья, но и чиновники администраций районов и сотрудники ГУ ЖА. По статистике НП «Модернизация МКД», порядка 80% председателей объединений собственников жилья получают в ГУ ЖА информацию, согласно которой им запрещено самостоятельно выбирать подрядчика при работе по спецсчету, а также в принципе проводить работы, не предусмотренные в настоящем периоде Региональной программой. Эта позиция противоречит действующему законодательству и его трактовке федеральной властью.
НП «Модернизация МКД» совместно с газетой «Консьержъ» 17 июня 2021 года провели встречу сотрудников районных жилищных агентств Санкт-Петербурга с начальником управления капитального ремонта Жилищного комитета Владимиром Шаталовым, где районным ГУ ЖА был разъяснен порядок выполнения работ за счет средств специальных счетов: выбирать сроки проведения работ, вид капремонта и подрядную организацию ТСЖ и ЖСК могут самостоятельно. Видеозапись круглого стола можно запросить в НП «Модернизация МКД» по электронной почте: 1@m-mkd.ru.